能否上門拜訪洽談？
本地客戶：
可以，為了不浪費客戶的寶貴時間，我們會先與客戶通過網(wǎng)絡(luò)或電話進行溝通，了解客戶的需求，以最快的速度根據(jù)客戶提供的內(nèi)容進行報價，在客戶對我司價格及設(shè)計水平、合作方式等作基本了解并確定初步的合作意向后，我們會派專業(yè)人員與客戶約定時間上門洽談。
外地客戶：
可以，為了不浪費雙方的寶貴時間，我們會先作溝通報價，在客戶對我司價格及設(shè)計水平、合作方式等作了解并確定合作意向，簽定設(shè)計合同后，預(yù)付設(shè)計定金后及差旅費后, 我們會派專業(yè)人員與客戶約定時間上門洽談,需出省洽談的交通住宿費用由客戶負責(zé)。
恩次方的設(shè)計能力符合我們要求或者設(shè)計過我司同行業(yè)的相關(guān)設(shè)計嗎？
我們靠多年積累的實力和作品說話。您可以從我們網(wǎng)站作品展示中來了解我們的作品水準(zhǔn)。如果是恩次方曾經(jīng)服務(wù)過的類似產(chǎn)品,我司工作人員會提供相關(guān)的成功案例給客戶作了解,如果是恩次方未曾做過的產(chǎn)品,恩次方一樣可以做到,如果設(shè)計需要做過同樣產(chǎn)品才能做好的話，設(shè)計師就沒有存在設(shè)計的意義了，我們有信心在合作后能解除您之前的擔(dān)憂。
可以接受什么樣的付款方式？
我們可以通過轉(zhuǎn)賬、支票、支付寶和現(xiàn)金等方式進行接受設(shè)計款。
簽約支付后接下來如何溝通？
我們會第一時間展開項目組，確認時間表下達項目單，在我們完成設(shè)計初稿后，我們會以電子郵件形式或QQ直接傳至客戶，并告知客戶查看。客戶看完設(shè)計稿后，可將意見直接反饋給我們，也可以安排拜訪與決策高層進行面對面溝通我們的設(shè)計理念，我們會根據(jù)溝通情況會進行修改或重新調(diào)整，直至客戶滿意。
如果我對設(shè)計初稿中的所有方案都不滿意，怎么辦？
這說明我們的溝通肯定存在一些問題，不過這并不影響我們繼續(xù)合作的可能，初稿的方案您肯定有不滿意的理由，把問題提出來也就意味著我們的溝通更深了一層，針對問題解決問題，您應(yīng)該堅定您當(dāng)初選擇我們的信心，同時也應(yīng)該相信我們專業(yè)。通過這次溝通我相信再出來的方案離您的期望已經(jīng)不遠了。
如果我對設(shè)計有自己的思路怎么辦？
對于您設(shè)計任何思想或要求對我們都會十分珍視，并盡可能地在設(shè)計中體現(xiàn)出來。對你未來的設(shè)計想法或者要求你可以在“設(shè)計要求”里指明，請盡可能的詳細具體，不要給我們籠統(tǒng)或不清晰的要求， 我們整合后會設(shè)計一套，另再設(shè)計一套以我們觀點為主要建議的設(shè)計。
設(shè)計需要多長時間看到設(shè)計初稿？
1. 標(biāo)志設(shè)計：在我們收到您預(yù)付款的7個工作日,您將收到3～5款我們的設(shè)計方案；
2. 包裝設(shè)計：在我們收到您預(yù)付款的7個工作日,您將收到2～3款我們的設(shè)計方案，超過2款包裝的設(shè)計時間相應(yīng)增加。
3. 畫冊設(shè)計時間視不同P數(shù)而定： 20p以內(nèi)設(shè)計工作時間，7個工作日提交初稿； 30p以內(nèi)設(shè)計工作時間，10個工作日提交初稿； 50p以內(nèi)設(shè)計工作時間，15-20個工作日提交初稿； 80p以上設(shè)計工作時間，鼎峰會與客戶另行商討。封面2款，內(nèi)頁根據(jù)不同的P數(shù)及要求另訂。
4.VI設(shè)計時間我們會與客戶協(xié)商好合適的交稿時間，視具體的VI內(nèi)容多少，視工作量而定。
5.網(wǎng)站設(shè)計：在我們收到您預(yù)付款后，10個工作日，完成網(wǎng)站形象設(shè)計方案（首頁、子頁各設(shè)計方案)；5個工作日，提供其它頁面的平面設(shè)計稿；10個工作日內(nèi)，完成網(wǎng)站HTML頁面編寫；5個工作日內(nèi)，完成網(wǎng)站后臺程序編寫；所有網(wǎng)站HTML頁面編寫及后臺程序完成后的3個工作日內(nèi)，交付網(wǎng)站測試版給客戶。
設(shè)計稿可以修改多少次？
無限次，修改到滿意定稿為止，但這里需要提醒您，修改的時候請您一定要明確修改意圖，為了不要造成不必要的時間浪費與影響設(shè)計師的設(shè)計，請您提供修改意見一定要正式且明確。
合作結(jié)束后，源文件如何給我們？
我們會提交可印刷源文件電子檔通地EMAIL或網(wǎng)絡(luò)傳輸給客戶，并刻碌光盤一份速遞給客戶作備份。
標(biāo)志設(shè)計完后，我能自己編輯我的商業(yè)名片和信紙、信封嗎？
當(dāng)然可以,您需要在您的計算機上安裝相關(guān)的設(shè)計應(yīng)用軟件，不過最主要你需要懂些設(shè)計，不過建議你這方面的設(shè)計還是又我們來完成。
合作結(jié)束后，我們的設(shè)計稿還可以委托你們修改嗎？
如果是工作量不大的簡單修改，我們都會免費為您修改，如果是大幅度修改，會根據(jù)工作量進行評估相應(yīng)收取修改費用。
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